1 - Definição de comércio eletrônico

2 - Vantagens e desvantagens

3 - A evolução do e-Commerce

4 - Conceito de marketplace

5 - Estrutura do marketplace

6 - Modelos de marketplace

7 - Estratégias do e-Commerce

8 - Vantagens competitivas

9 - Diferenciais no ambiente digital

10 - Por que utilizar um marketplace?

11 - Integração com o e-Commerce

12 - Aumentando as vendas no marketplace

13 - Primeiros passos no e-Commerce

14 - Etapas do e-Commerce

15 - Gestão da informação no e-Commerce

16 - Definindo a persona

17 - Fluxo do consumidor no e-Commerce

18 - Influências nas decisões de compra

19 - Formas de pagamentos no e-Commerce

20 - Pagamentos caucionados

21 - Segurança nos pagamentos

22 - Fluxo logístico no e-Commerce

23 - Logística reversa no e-Commerce

24 - Omnichannel no e-Commerce

25 - Portfólio de produtos no e-Commerce

26 - Análise das vendas on-line

27 - Gestão de estoque e demanda

28 - Divulgando o e-Commerce

29 - Redes sociais

30 - Ferramentas de busca na internet

31 - Utilizando KPIs

32 - Análise de dados

33 - Cruzamento de informações

34 - Plataformas de e-Commerce

35 - Plataformas de marketplace

36 - Outras plataformas utilizadas

37 - Ciência de dados

38 - Internet das Coisas

39 - Seleção dos dados coletados