1 - Funções do varejo

2 - Tipos de varejo

3 - Varejo virtual

4 - Tendências do varejo

5 - Características do varejo

6 - O varejo e a tecnologia

7 - Necessidades e desejos

8 - Mudanças de comportamento

9 - Engajamento com o consumidor

10 - Informações de mercado

11 - Banco de dados no varejo

12 - Big Data

13 - Estratégias de Porter

14 - Segmentação de mercado

15 - Zoneamento no varejo

16 - Estratégia de liderança

17 - Estratégia de diversificação

18 - Estratégia de nicho de mercado

19 - Vendas consultivas

20 - Vendas integradas

21 - Vendas sem loja

22 - Canais de vendas

23 - Canais virtuais de vendas

24 - O que é omnichannel?

25 - Aquisição de estoques

26 - Sortimento

27 - Estoque integrado

28 - Contratação da mão de obra

29 - Treinamento

30 - Motivação

31 - Segmentação da concorrência

32 - Monitoramento do concorrente

33 - Estratégias dos concorrentes

34 - Forças e fraquezas

35 - Oportunidades e ameaças

36 - Cenário competitivo

37 - Objetivos do planejamento

38 - Informações estratégicas

39 - Plano estratégico de varejo