1 - Varejo e cadeia de valor

2 - Diferenciais competitivos

3 - Oportunidades e desafios do varejo

4 - Análise de cenário

5 - Segmentação de mercado

6 - Avaliação da concorrência

7 - Planejamento de mercado no varejo

8 - Potencial de Mercado

9 - Oferta de valor

10 - Tipos de varejo

11 - Definição do portfólio

12 - Tipos de Produto

13 - Posicionamento

14 - Diferenciação

15 - Vantagem competitiva

16 - Previsões de vendas

17 - Metas

18 - Análise de vendas

19 - Etapas da negociação

20 - Tipos de pergunta

21 - Gestão de expectativas

22 - Estrutura da força de vendas

23 - Treinamento de e desenvolvimento

24 - Remuneração e recompensas

25 - Competências profissionais

26 - Soft skills

27 - Planejamento de carreira

28 - Objetivos da promoção de vendas

29 - Promoção para consumidores

30 - Promoção para intermediários

31 - Tipos de promoção de vendas

32 - Seleção de recursos promocionais

33 - Inovação promocional

34 - Merchandising

35 - Tipos

36 - Merchandising no varejo

37 - Parceria de sucesso

38 - Relacionamento no varejo

39 - Fidelização no varejo