1 - Definição de Gerenciamento de Facilities

2 - Componentes

3 - Componentes II e Serviços

4 - Tipos de Serviços em Soft e Hard Facilities

5 - Soft II e Hard Service I

6 - Hard Service II e Perfil Profissional

7 - Estruturação de Baseline

8 - Etapas II

9 - Tabelas de Exemplos

10 - Objetivo do Saving e Diagnóstico I

11 - Diagnóstico II e Bride Savings I

12 - Bridge Savings II

13 - Objetivo e Modelos de Infraestruturais Prediais

14 - Apresentação de Modelos

15 - Formatação de Contrato

16 - Atuação I

17 - Atuação II

18 - Atuação III

19 - Objetivo, Preditiva e Preventiva

20 - Preventiva II e Corretiva

21 - Ambientes Críticos

22 - Obetivo e Acidentes

23 - Pirâmides e Programa de Segurança

24 - Grupo de Risco

25 - Procedimentos Internos

26 - Indicadores, Definições de KPI e SLAs

27 - Exemplo de Acompanhamento

28 - Controle de SLA e Definições de KPI’s

29 - Exemplo de Acompanhamento e Dashboard

30 - Conceitos

31 - Conceitos II

32 - Exemplo de Relatório Fotográfico e Check list

33 - Software e Dispositivos Móveis

34 - Relatórios Gerenciais

35 - Hardwares Disponíveis

36 - Inovação, Diferenciais e Obrigações

37 - Diferenciais e Obrigações II

38 - Dispositivos de Tecnologia

39 - Objetivo e Reclamações

40 - Por Que Pesquisar

41 - Pós Pesquisa