1 - Conceitos Gerais Sobre a Mudança

2 - Identificação das Resistências

3 - Obtenção do Comprometimento

4 - Por que os Projetos Fracassam?

5 - Cultura Adaptável para a Mudança

6 - A Nova Situação

7 - A “Curva” da Transição para a Mudança

8 - A Nova Função do Gerente da Mudança

9 - Gerenciar com Sucesso e Mantendo a Produtividade

10 - Diferenças de Propósitos

11 - O Ciclo do Desenvolvimento das Pessoas de 0 a 62 Anos

12 - Medos Paralisantes

13 - Gestão das Pessoas

14 - Conceito de Trabalho Multidisciplinar e Organograma Matricial

15 - Equipes Que Dão Certo

16 - Modelo de Estratégia das Aves

17 - Estratégias Não Recomendadas

18 - Estratégias Relacionadas ao Talento

19 - As 3 Formas de Participação na Mudança: Agente, Negligente e Reagente

20 - Transformação do Negligente e do Reagente

21 - Reforço do Papel do Agente

22 - Plano de Mudança Pessoal

23 - Conceito e Microrresoluções

24 - Microrresoluções na Prática

25 - Primeira Visão: Consciência

26 - Desejo e Conhecimento

27 - Habilidade e Incentivo

28 - Modelos dos 5 I’s

29 - Informação, Identidade e Infraestrutura

30 - Instituição e Incentivo

31 - Estratégia Para a Comunicação

32 - Eficácia na Comunicação

33 - Apresentação de Modelos de Plano de Comunicação

34 - Estratégias de Treinamento Para Mudança

35 - Fatores Críticos Para o Sucesso do Treinamento

36 - Apresentação de Modelo de Plano de Treinamento

37 - Estrutura de Avaliação

38 - Calculando o Índice de Prontidão

39 - Conclusão