O QUE VOCÊ QUER APRENDER?

Mais de 1000 cursos online com certificado

CATEGORIAS DE CURSOS > PUBLICIDADE E MARKETING > COMO CONHECER O MEU CLIENTE

COMO CONHECER O MEU CLIENTE

1835 alunos inscritos

65%

Publicidade e Marketing

CURSO DE COMO CONHECER O MEU CLIENTE

R$ 65,00 10x de ou

Carga Horária
5 Horas
Certificado
Autorizado MEC
Vídeo aula
100% HD
PUBLICIDADE E MARKETING

Curso online de

COMO CONHECER O MEU CLIENTE

Apresenta os seguintes tópicos: Introdução ao Atendimento ao Cliente, Conhecendo seu Cliente, Entendendo a Necessidade do seu Cliente e Abordagem e Métodos de Atendimento. Sobre a carga horária: O curso possui 5 horas de carga horária.

VISUALIZAR MAIS

O QUE VOU APRENDER?
1 - Introdução ao Curso de Atendimento ao Cliente
2 - Conhecendo seu Cliente
3 - Entendendo a Necessidade do seu Cliente
4 - Abordagem e Métodos de Atendimento

VISUALIZAR MAIS

Henrique Ferreira Moura
TUTOR(A) HENRIQUE FERREIRA MOURA

10 anos de experiência em atendimento ao cliente, licenciado em história e ênfase em MBA em gestão de pessoas. Lecionei para alunos e também já estive em grandes empresas. Atualmente sou gerente de atendimento em uma multinacional.

65%

R$ 65,00 10x de ou

SURGIU ALGUMA DÚVIDA?

Temos a resposta!

O curso é 100% online. Entregue materiais complementares. Ao se inscrever, você tem acesso a todas as aulas em poucos minutos.

O acesso às trilhas é de 3 meses e, para os cursos avulsos, 30 dias. Você não precisa se preocupar, faça no seu tempo.

Todos os cursos possuem certificado autorizado pelo MEC, No verso do certificado consta o cronograma, carimbo do CNPJ e a assinatura do responsável e características obrigatórias para validade do certificado.

Nós enviaremos os seus dados de acesso a área do curso para seu e-mail.

Você poderá efetuar o pagamento para ter acesso ao curso através de boleto bancário ou cartão de crédito. Vale lembrar que no cartão o seu acesso é processado mais rápido, pois a confirmação do pagamento cai em poucos minutos.

Nossos consultores irão tirar suas dúvidas diretamente pela plataforma através do “Campo de Dúvidas”.

Sim. 100% seguros. Todo o processo de compra é gerenciado pelo Ipag, através de uma transação criptografada com 128 bits.
Atendimento 1
Atendimento 2