1 - Lugar

2 - Equipes de uma farmácia

3 - Preparação de um balconista de farmácia

4 - Primeiro contato com o cliente

5 - Fornecer informações sobre os produtos

6 - Organização, controle, exposição e venda

7 - Definição de termos

8 - Como a farmacologia é dividida

9 - Divisão quanto ao tipo de estudo

10 - Fármaco e medicamento

11 - Forma farmacêutica

12 - Vias de administração

13 - Alopáticos, homeopáticos e fitoterápicos

14 - Fitoterápico ou homeopático

15 - Referência, Similar e Genérico

16 - Condições de armazenamento

17 - Mobiliário adequado

18 - Produtos violados, suspeitos ou adulterados

19 - Perigo de contaminação

20 - Responsabilidade pelo descarte

21 - Descarte responsável

22 - Definição de Conceito

23 - Biossegurança em farmácia

24 - Biossegurança no Brasil

25 - Falta de Orientação

26 - Intoxicação por medicamentos

27 - Interação medicamentosa

28 - A dispensação de Medicamentos

29 - Apresentação do receituário

30 - Apresentação do balconista

31 - Atendimento diferenciado

32 - Em casos de dúvida

33 - Dispensação de medicamentos tarjados

34 - Valores e conduta

35 - Cliente externo e interno

36 - Sensibilidade e bom senso

37 - Porta de entrada na carreira

38 - Experiência e formação

39 - Representatividade e Sindicatos